Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 23 березня 2025 року
XavDorulks ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність відвідувачів і користувачів нашої платформи онлайн-навчання голосових технік для акторів. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо.
1. Інформація, яку ми збираємо
1.1 Інформація, що надається безпосередньо
Під час реєстрації, придбання курсів або використання наших сервісів ви можете надати нам таку інформацію:
- Ім'я та прізвище
- Електронна адреса
- Номер телефону
- Платіжна інформація
- Навчальні переваги та цілі
- Профіль користувача та біографічна інформація
1.2 Автоматично зібрана інформація
Коли ви використовуєте нашу платформу, ми можемо автоматично збирати:
- IP-адресу та географічне розташування
- Тип браузера та пристрою
- Операційну систему
- Сторінки, які ви відвідуєте, та тривалість відвідування
- Посилальні URL-адреси
- Дані про взаємодію з курсами
- Прогрес навчання та результати
1.3 Файли cookie та подібні технології
Ми використовуємо файли cookie, веб-маяки та інші технології відстеження для покращення функціональності платформи, аналізу використання та персоналізації контенту.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:
- Надання доступу до навчальних матеріалів та курсів
- Обробка платежів та управління підписками
- Відправлення навчальних матеріалів та оновлень курсів
- Комунікація щодо вашого облікового запису
- Покращення якості навчального контенту
- Персоналізація навчального досвіду
- Аналіз ефективності курсів
- Технічна підтримка та обслуговування платформи
- Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки
- Дотримання правових зобов'язань
3. Обмін інформацією з третіми сторонами
Ми можемо передавати вашу інформацію обмеженому колу третіх сторін:
3.1 Постачальники послуг
Ми співпрацюємо з надійними постачальниками послуг, які допомагають нам:
- Обробляти платежі
- Хостити платформу та зберігати дані
- Надсилати електронні листи
- Проводити аналітику
- Забезпечувати технічну підтримку
3.2 Правові вимоги
Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це необхідно для:
- Дотримання законодавства
- Відповіді на судові розпорядження
- Захисту прав та безпеки XavDorulks
- Запобігання шахрайству або зловживанням
3.3 Передача бізнесу
У разі злиття, поглинання або продажу активів ваша інформація може бути передана новому власнику.
4. Зберігання та безпека даних
4.1 Заходи безпеки
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації:
- Шифрування даних під час передачі
- Безпечне зберігання на захищених серверах
- Контроль доступу та аутентифікація
- Регулярні перевірки безпеки
- Навчання персоналу з питань безпеки даних
4.2 Термін зберігання
Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, описаних у цій політиці, або відповідно до законодавчих вимог.
5. Ваші права та вибір
Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати такі права:
- Доступ: Запит копії вашої персональної інформації
- Виправлення: Виправлення неточної або неповної інформації
- Видалення: Запит на видалення вашої персональної інформації
- Обмеження: Обмеження обробки вашої інформації
- Переносимість: Отримання ваших даних у структурованому форматі
- Заперечення: Заперечення проти певних видів обробки
- Відкликання згоди: Відкликання раніше наданої згоди
Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами за адресою: info@xavdorulks.com
6. Файли cookie та технології відстеження
6.1 Типи файлів cookie
Ми використовуємо різні типи файлів cookie:
- Необхідні cookie: Забезпечують базову функціональність платформи
- Функціональні cookie: Запам'ятовують ваші налаштування
- Аналітичні cookie: Допомагають зрозуміти використання платформи
- Маркетингові cookie: Використовуються для персоналізації реклами
6.2 Управління cookie
Ви можете контролювати використання файлів cookie через налаштування браузера. Зверніть увагу, що блокування певних cookie може вплинути на функціональність платформи.
7. Міжнародна передача даних
Оскільки наша платформа обслуговує студентів з різних країн, ваша інформація може передаватися та зберігатися на серверах, розташованих за межами вашої країни. Ми забезпечуємо відповідні гарантії захисту вашої інформації відповідно до цієї політики.
8. Конфіденційність дітей
Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію дітей молодше 16 років без згоди батьків або опікунів. Якщо ви вважаєте, що ми зібрали інформацію про дитину, зв'яжіться з нами, і ми негайно видалимо таку інформацію.
9. Посилання на інші сайти
Наша платформа може містити посилання на зовнішні сайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності цих сайтів. Рекомендуємо переглянути політики конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.
10. Оновлення цієї політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на платформі. Продовження використання наших послуг після змін означає вашу згоду з оновленою політикою.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання, зауваження або побажання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:
XavDorulks
- Адреса: вул. Наукова, 7А, Львів, Львівська область, Україна, 79000
- Електронна пошта: info@xavdorulks.com
- Телефон: +380 50 456 22 33
- WhatsApp: +380 50 456 22 33
Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом 30 днів.
12. Додаткова інформація для користувачів
12.1 Автоматизоване прийняття рішень
Ми можемо використовувати автоматизовану обробку для персоналізації рекомендацій курсів та навчального контенту на основі вашого прогресу та інтересів.
12.2 Професійна таємниця
Інформація про ваш навчальний прогрес та досягнення вважається конфіденційною та не розголошується без вашої явної згоди.
12.3 Запис занять
Під час участі в інтерактивних заняттях або вебінарах можуть здійснюватися записи для навчальних цілей. Ви будете повідомлені про такі записи заздалегідь.
Дякуємо за довіру до XavDorulks. Ми цінуємо вашу конфіденційність та прагнемо забезпечити безпечне навчальне середовище.